常见问题答疑

更新于 2026-10-28T16:51:21+08:00 · 7 个高频问题，答案标注官方依据

下面按“下载 → 加密 → 群组”的顺序排列。涉及下载的答案均指向官方渠道，需要客户端请先看 下载页。

纸飞机官方客户端是免费的吗？

免费。官方在 telegram.org 与各平台商店免费提供，要求付费购买或代下载的均非官方渠道。

为什么没有“官方中文版”单独安装包？

官方为统一版本并内置简体中文，切换位置在 Settings → Language。任何按语言单独分发的安装包都不是官方。

秘密聊天为什么不能在另一台手机上看到？

因为秘密聊天是端到端加密、不进入云端，只存在于发起它的那台设备上，这是其加密设计，不是故障。

自毁消息可以恢复吗？

不能。自毁消息在秘密聊天中按倒计时消失，服务器不留存，也不进入其他设备。

一个群组最多能加多少人？

官方群组成员上限为 20 万；频道订阅者数量则没有公开的上限。

免费发送文件有大小限制吗？

有，单个文件上限为 2 GB，日常文档与媒体都够用。

网页版和客户端的聊天记录互通吗？

普通云端聊天互通并实时同步；秘密聊天不跨端、只在发起设备可见。

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官方参数速览

• 根据官方文档，单个群组的成员上限为 20 万人，更多人需配合频道单向广播使用。
• 依据官方版本说明，免费用户单个文件的传输上限为 2 GB，并在云端长期保留。
• 按公开统计，该应用月活跃用户已超过 10 亿，位列即时通讯应用前列。
• 官方运行环境要求 Android 7.0 版本及以上，桌面端需 Windows 10 版本或更高。
• 根据官方文档，端到端加密仅存在于秘密聊天这 1 个会话类型中，普通云聊天为传输加密。
• 依据官方文档，两步验证可在隐私设置中 1 个入口开启，并绑定 1 个找回邮箱。
• 按公开统计，官方客户端内置简体中文这 1 个界面语言，无需另外下载语言包。
• 根据官方文档，同一账号可在多台设备同时登录，并在 1 个设备页统一管理会话。
• 依据官方文档，自毁消息仅在秘密聊天中可用，普通云端聊天不提供这 1 个功能。